Indiase OK-assistenten opnieuw op taaltraining

Dit voorjaar volgden vijf Indiase OK-assistenten van VU medisch centrum (VUmc) een intensieve training Nederlands als tweede taal (NT2) voor beginners, verzorgd door het Taalcentrum-VU. De OK-assistenten volgen nu een vervolgcursus.

Trainer Peter Huijing gaf hun eerder samen met enkele collega-trainers in vier weken tijd het taalgereedschap mee dat benodigd is om in de operatiekamer aan de slag te kunnen. Om te verdiepen gaan de OK-assistenten nu op vervolgtraining. VUmc is tevreden over het taaltraject: ook een tweede groep komt binnenkort op taaltraining.

Interculturele communicatie

Huijing: ‘De OK-assistenten hebben geleerd om op basisniveau te communiceren op de werkvloer. In een operatiekamer wordt veel gewerkt met medische protocollen – die moeten ze in elk geval volledig begrijpen. Daar hebben we hard aan gewerkt.’ Het overbruggen van culturele verschillen bleek daarbij de grootste uitdaging. ‘Nederlandse collega’s zijn heel open en direct: ze stappen op mensen af, geven hun mening. Daar moesten de cursisten aan wennen. We hebben daarom specifiek aandacht besteed aan assertiviteit. Aan collega’s hebben we verder tips gegeven om de communicatie te verduidelijken’, aldus Huijing.

 Trainer Peter Huijing

Meer dan trainen

‘De samenwerking met de personeelsadviseur en praktijkopleiders van VUmc was hierbij goed en cruciaal. Zo hebben we regelmatig overlegd, vragen beantwoord en alle betrokkenen gecoacht. Die kennis en ervaring gebruiken we natuurlijk graag voor de volgende groep in mei.’

Meer weten?

Meer weten over NT2-trainingen voor uw medewerkers? Neem contact op met Aafke Hoefmans of Marja van den Hoorn via 020 - 598 6420 of info(at)taalcentrum-vu.nl.