Gemeente Zwartewaterland verbetert kwaliteit dienstverlening

Eric Roubos: ‘Goed communiceren, daar gaat het om’

'Ik heb nu meer zelfvertrouwen als ik Engels praat.'

Het Taalcentrum-VU traint de stichting onder andere in het zorgvuldig omschrijven van binnengekomen klachten.

Naast verschillende trainingen verzorgt het Taalcentrum-VU voor CVZ dit jaar opnieuw het jaarverslag.

Gemeente Hilversum investeert in helderheid

KNMI-onderzoekers hebben hun Engels getraind bij het Taalcentrum-VU

Voor het Ministerie van OCW voerde het Taalcentrum-VU een kwaliteitstoets uit.

‘De beleefdheidsvormen uit het Engels werken zelfs door in ons gewone taalgebruik: we zijn nu ook in het Nederlands beleefder en klantvriendelijker!’

Het IPO werd geconfronteerd met de lezer en volgde workshops voor taalmaatjes.